Kiszállítás és visszaküldés

Pentru produsele achizitionate de pe www.plasmathor.ro ai la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

• • plata in numerar/ramburs, la livrarea/ridicarea coletului, daca alegi livrarea prin curier rapid, inainte de expedierea comenzii, cosul de cumparaturi va calcula si va afisa exact valoarea cheltuielilor de transport;
  • plata online prin card bancar sau cont PayPal, indiferent de modalitatea de livrare aleasa;
  • pentru comenzile din strainatate, plata se poate efectua doar online prin card, numai dupa ce totalul (produse +transport) a fost confirmat prin e-mail de catre client.

Livrarea produselor care sunt in stoc se efectuează în 2 zile lucratoare iar pt produsele care nu se află in stoc , termenul de livrare este de 7 zile lucratoare.

Livrarea prin curierat rapid. Coletul va merge la adresa mentionata in comanda si va fi inmanat personal destinatarului de catre curier.

Pe colet vor fi trecute datele tale de contact, necesare in cazul in care curierul nu poate ajunge usor la destinatia mentionata. Este asadar important sa ne comunici, in formularul de comanda, un numar de telefon la care curierul sa te poata contacta in caz de necesitate.

Intervalul de livrare este afisat atat in pagina de prezentare a fiecarui produs, cat si in pagina de finalizare a comenzii, cosul de cumparaturi.

De asemenea, in urma finalizarii comenzii se va trimite un mesaj de confirmare pe adresa de e-mail indicata unde veti putea verifica data estimata de livrare.

Valorile afisate includ TVA. Aceasta taxa de livrare se va adauga la valoarea comenzii, astfel incat pretul achitat la curier pentru a intra in posesia pachetului va reprezenta costul comenzii, plus taxele de livrare.

Ai la dispozitie 14 de zile calendaristice pentru a solicita returul produselor. Se trimite un mail pt solicitarea returului la adresa de mail contact@plasmathor.ro

Asigura-te ca ai toate elementele necesare pentru a efectua returul: factura initiala, certificate de garantie, etichete etc.

Pentru orice problema intampinata, nu ezita sa necontactezi prin email contact@plasmathor.ro.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara deteriorari, fara defecte .

Conform art. 10 lit. c din O.G. 130/2000 www.plasmathor.ro isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care nu mai sunt conforme datorita urmelor mecanice.